Verzending

Aan de verzending van onze producten wordt de uiterste zorg besteed, wij maken gebruik van de bezorgdiensten van PostNL. Afhankelijk van uw bestelling wordt deze door ons verzonden via pakket- of brievenbuspost. U ontvangt van ons, zodra bekend, een verzendbevestiging waarin staat wanneer uw bestelling door ons wordt aangeboden aan PostNL en wanneer u deze op het door u opgegeven adres kunt verwachten. Indien uw bestelling wordt verzonden via pakketpost is deze door u te volgen via het track&trace-systeem van Postnl ook deze informatie vindt u terug in de verzendbevestiging.

Pakketpost; Indien u niet aanwezig bent op het moment van afleveren zal de postbode proberen uw bestelling af te leveren bij één van uw buren, u ontvangt hiervan een briefje in uw brievenbus. Mocht dit niet mogelijk zijn dan volgt er (de volgende bezorg-dag) een nieuwe bezorgpoging. Als er dan wederom niemand aanwezig is ontvangt u een briefje in de brievenbus waarmee u de bestelling binnen twee weken op een postkantoor in uw omgeving kunt afhalen. Indien u uw bestelling alleen op het door u opgegeven adres afgeleverd wilt krijgen dient u dit tijdens de bestelprocedure, bij opmerkingen, door b.v. ‘alleen op mijn huisadres afleveren’ aan te geven.

Retouren

Indien een geleverd artikel niet aan uw verwachtingen voldoet kunt u het artikel aan ons retourneren. U kunt het artikel binnen zeven dagen na ontvangst retour sturen.

Wilt u een artikel retour sturen?

Volg dan de onderstaande stappen:

• U dient ons vooraf op de hoogte te stellen van eventuele retourzendingen, dit kunt per email doen aan  info@select-store.nl  of via de contactpagina in onze webwinkel. Vermeld in uw bericht in elk geval:
  1. Het betreffende order/factuurnummer en uw naam.
  2. Dat het gaat om een retourzending.
  3. Of u uw aankoopbedrag retour wilt of een ander product ter vervanging wenst te ontvangen.
• U ontvangt van ons een bericht terug als uw retourzending bij ons is aangemeld.  
• Stuur de producten naar ons op samen met de originele factuur. De kosten voor het retoursturen van een bestelling zijn voor uw rekening. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Dit houdt in u aansprakelijk bent voor beschadigingen of zoekraken van de retourzending.
• Binnen 5 werkdagen nadat wij uw retourzending terug hebben ontvangen controleren wij of de producten ongebruikt, onbeschadigd en compleet zijn. Indien in orde maken wij uw aankoopbedrag direct naar u over tenzij we samen iets anders zijn overeengekomen, bijvoorbeeld omdat u een ander product wenst te ontvangen).

 Retourzendingen kunt u opsturen naar:

    select-store.nl

    Van Loonstraat 4

    3441AL Woerden

    Nederland

Heeft u nog vragen over de verzending of het retourneren van uw aankoop? 

Neem dan gerust vrijblijvend contact met ons op via: info@select-store.nl